Customer Service

PT Bumi Karya Pratama · 📍 Jakarta Timur, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 8.000.000 per month
PT Bumi Karya Pratama sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi dan infrastruktur, dan kami membutuhkan seseorang yang dapat memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.,Melaporkan perkembangan proyek dan masalah ke manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan kustomer.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam batas waktu yang ketat.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.Kemampuan untuk menggunakan telepon dan email.Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pelayanan pelanggan.Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengelolaan proyek.Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengelolaan basis data.Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengelolaan keuangan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait